Zarządzanie informacją w procesie pielęgnowania w oddziale neurologicznym

Abstrakt

Wstęp. Specyfika chorób układu nerwowego wiąże się z koniecznością częstych i długich pobytów w szpitalu lub w sanatorium. Do jednych z najważniejszych zadań pielęgniarki należy nauczenie pacjenta jak największej samodzielności i możliwie maksymalnego uniezależnienia się od potrzeby korzystania z pomocy drugiej osoby przy załatwianiu codziennych czynności fizjologicznych i higienicznych. Konieczne jest udzielanie pacjentom pomocy w zdobywaniu wiedzy, we włączaniu się w system wzajemnych powiązań, w rozwinięciu odpowiednich nawyków, które pozwolą im lepiej wykorzystać własne zdolności i zasoby.
Cel. Celem pracy była ocena zarządzania obiegiem informacji i wiedzy w procesie pielęgnowania miedzy zespołem pielęgniarskim a pacjentami na oddziale neurologicznym.
Materiał i metody. Na użytek niniejszej pracy wykorzystano metodę sondażu diagnostycznego. Badania przeprowadzono za pomocą kwestionariusza ankiety, w którym wykorzystano dwa standaryzowane narzędzia (EUROPEP i Newcastle). W ankiecie zawarto także pytania mające na celu pozyskanie danych demograficznych. Pozyskane dane
poddano analizie statystycznej. Przyjęto poziom istotności p≤0,05. Badania przeprowadzono w okresie od kwietnia do lipca 2014 roku. Badaniami objęto 120 pacjentów hospitalizowanych w Klinice Neurologii SPSK nr 4 w Lublinie, w Oddziale Neurologii Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego w Lublinie, w Oddziale Neurologii z Oddziałem
Udarowym I Szpitala Wojskowego w Lublinie oraz w Oddziale Neurologii Szpitala MSWiA w Lublinie.
Wyniki. Średni poziom opieki świadczonej w badanych oddziałach neurologii wyniósł 78,40% (5,7 w skali od 1 do 7; 1 — opieka okropna, 7 — opieka wyśmienita). Opieka pielęgniarska w oddziale neurologii I Szpitala Wojskowego w świetle oceny chorych była realizowana w 83,33% (M=6,00; SD=0,45). W pozostałych badanych jednostkach poziom satysfakcji pacjentów był wyższy niż 75% lecz nie przekroczył 80%. Oczekiwania chorych aby pielęgniarki poświęciły im odpowiednią ilość czasu zostały spełnione w 90,08%. Poziom satysfakcji badanych z współdecydowania o procesie pielęgnowania wyniósł zaledwie 72,93%. Zdecydowana większość (89,2%) podopiecznych wyraziła zadowolenie z otrzymanych porad pielęgniarskich. Odnotowano bardzo wysoki (93,75%) pozom satysfakcji pacjentów z posiadanej wiedzy o wykonywanych czynnościach pielęgniarskich.
Wnioski.
1) Przeprowadzone badania wykazały wysoki poziom (82,14%) satysfakcji pacjentów z relacji interpersonalnych z pielęgniarkami na oddziale neurologii.
2) Czas poświęcony choremu i interesowanie się jego problemami
nie zawsze w dostatecznym stopniu przekłada się na działania pielęgniarki zmierzające do efektywnego pozyskiwania informacji o problemach pacjenta i włączenia go i jego rodziny w planowanie procesu pielęgnowania. 3) Zdecydowana większość podopiecznych wyraziła zadowolenie z otrzymanych porad pielęgniarskich. Na nieco niższym
poziomie było realizowane przygotowanie chorych do samoopieki.
4) Dobre relacje z pacjentami warunkują wysoki poziom organizacji pracy na oddziale neurologicznym.
5) Wysokie poczucie bezpieczeństwa chorych wskazuje na sprawny obieg informacji na temat wydolności funkcjonalnej chorych oraz o dużej wiedzy pielęgniarek o potencjalnych zagrożeniach dla pacjenta jakie mogą się pojawić w trakcje hospitalizacji na oddziale neurologicznym. (PNN 2015;4(4):162–169)