Comparative analysis of the usability of mobile applications of Biedronka and Lidl Plus stores
DOI:
https://doi.org/10.12775/TSB.2023.007Keywords
mobile application, comparative analysis, usability, functionalityAbstract
The article aims to compare two popular grocery store applications in the Polish market: Biedronka and Lidl Plus. A qualitative-heuristic method was used for the analysis, involving evaluating the content and quality of mobile applications based on predefined criteria assigned to two separate categories. The article’s authors, acting as experts, assessed the functionalities of both applications. The outcome was a comparison of the usability and functionalities of both grocery store applications, identifying their strengths and weaknesses, and proposing improvements to enhance the performance of the services in the future.
References
Aplikacja Lidla pobrana 6,5 miliona razy, [w:] wirtualnemedia.pl [online] 7.09.2020 [dostęp 16 lutego 2024]. Dostępny w World Wide Web: https://www.wirtualnemedia.pl/artykul/aplikacja-lidla-pobrana-6-5-miliona-razy-opinie?fbclid=IwAR3M9AcJ1H6sw8kgiTqFS6WCzdn13F1dg239AW4Q-POT_okKdVeUlTWBrAI.
Aplikacje mobilne [online] [dostęp 16 lutego 2024]. Dostępny w World Wide Web: https://www.lidl.pl/c/aplikacje-mobilne/s10008408.
Bastien J.M.Ch., Usability testing: a review of some methodological and technical aspects of the method, „International Journal of Medical Informatics” 2010, nr 4, s. e18–e23.
Biedronka przedstawia nową aplikację, jakiej nigdy nie było. Dzięki niej klienci będą oszczędzać jeszcze więcej, [w:] media.biedronka.pl [online] 30.05.2022 [dostęp 16 lutego 2024]. Dostępny w World Wide Web: https://media.biedronka.pl/192063-biedronka-przedstawia-nowa-aplikacje-jakiej-nigdy-nie-bylo-dzieki-niej-klienci-beda-oszczedzac-jeszcze-wiecej.
Digital 2024 Global Overview Raport, [w:] wearesocial.com [online] [dostęp 16 lutego 2024]. Dostępny w World Wide Web: https://wearesocial.com/uk/blog/2024/01/digital-2024/.
Durães Dourado M.A., Dias Canedo E., Usability heuristics for mobile applications: A systematic review, „Proceedings of the 20th International Conference on Enterprise Information Systems / International Conference on Human-Computer Interaction – Part of the 20th ICEIS / HCII 2018”, Setúbal 2018, s. 481–492.
Grabianowski K., 10 heurystyk Jakoba Nielsena, czyli co wspólnego ma SEO, UX oraz UI?, [w:] widzialni.pl [online] 15.01.2020 [dostęp 16 lutego 2024]. Dostępny w World Wide Web: https://widzialni.pl/10-heurystyk-jakoba-nielsena/#pozwalaj-wybierac-zamiast-zmuszac-do-pamietania.
Jiménez C., Allende Cid H., Figueroa I., PROMETHEUS: Procedural methodology for developing heuristics of usability, „IEEE Latin America Transactions” 2017, vol. 15, no. 3, s. 541–549.
Kolejny rekord Biedronki. 17 milionów kart lojalnościowych i 9 milionów aplikacji w smartfonach, [w:] media.biedronka.pl [online] 19.09.2023 [dostęp 16 lutego 2024]. Dostępny w World Wide Web: https://media.biedronka.pl/261490-kolejny-rekord-biedronki-17-milionow-kart-lojalnosciowych-i-9-milionow-aplikacji-w-smartfonach.
Krug S., Nie każ mi myśleć! O życiowym podejściu do funkcjonalności stron internetowych, Gliwice 2022.
Lima Salgado A. de, Pimenta Freire A., Heuristic evaluation of mobile usability: A mapping study, „Human-Computer Interaction. Applications and Services – 16th International Conference, HCI International 2014, Part III”, Berlin–Heidelberg 2014, s. 178–188.
Maikowski D., Biedronka czy Lidl? Porównujemy aplikacje dwóch największych dyskontów w Polsce, [w:] Next Gazeta [online] [dostęp 16 lutego 2024]. Dostępny w World Wide Web: https://next.gazeta.pl/next/7,151243,25296021,biedronka-czy-jednak-lidl-porownujemy-aplikacje-dwoch-najwiekszych.html.
Moja Biedronka [online] [dostęp 16 lutego 2024]. Dostępny w World Wide Web: https://moja.biedronka.pl/.
Nielsen J., Budin R., Funkcjonalność aplikacji mobilnych. Nowoczesne standardy UX i UI, Gliwice 2013.
Pallus P., Aplikacja Lidl, Biedronka, Carrefour, Tesco – ranking, [w:] Business Insider Polska [online] [dostęp 16 lutego 2024]. Dostępny w World Wide Web: https://businessinsider.com.pl/finanse/handel/aplikacja-lidl-biedronka-carrefour-tesco-ranking/9hhg6gj.
Perez S., App economy recovered in 2023, with $171B in consumer spending, but downloads were flat, [w:] techcrunch.com [online] 10.01.2024 [dostęp 16 lutego 2024]. Dostępny w World Wide Web: https://techcrunch.com/2024/01/10/app-economy-recovered-in-2023-with-171b-in-consumer-spending-but-downloads-were-flat/.
Sieja B., Rechenek R., Biedronka kontra Lidl – testujemy aplikacje mobilne obu sklepów, [w:] Komputer Świat [online] [dostęp 16 lutego 2024]. Dostępny w World Wide Web: https://www.komputerswiat.pl/wideo/testy/biedronka-czy-lidl-testujemy-aplikacje-mobilne-obu-sklepow/e7hq42z.
Ułan G., Biedronka vs Lidl Plus, czyli starcie aplikacji mobilnych największych dyskontów w Polsce, [w:] AntyWeb [online] [dostęp 16 lutego 2024]. Dostępny w World Wide Web: https://antyweb.pl/lidl-plus-biedronka-porownanie.ddd.
Zhang D., Adipat B., Challenges, methodologies, and issues in the usability testing of mobile applications, „International Journal of Human-Computer Interaction” 2005, vol. 18, no. 3, s. 293–308.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Aleksandra Jaroć, Patrycja Müller
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NoDerivatives 4.0 International License.
Stats
Number of views and downloads: 131
Number of citations: 0
