Crisis Communication Tactics of Polish Political Parties
DOI:
https://doi.org/10.12775/cjps.2014.01.04Słowa kluczowe
communication tactics, crisis situation, Polish political partiesAbstrakt
The article contains an analysis of types and effectiveness of crisis communication tactics utilized by Polish political parties from September 2006 to October 2013. The content analysis of statements which were created by Polish politicians allowed to identify 10 types of crisis communication schemes. The statistical analysis of the public opinion polls reveals that only one kind of tactics, named the expiation tactics, did not prove to be successful in solving the crisis situation in the covered period.
Bibliografia
Bąk, T. (2010). Zarządzanie kryzysowe w przypadku zamachu terrorystycznego. Zeszyty naukowe Wyższej Szkoły Wojsk Lądowych, 3(157), pp. 76–96.
Bumgarner, J.B. (2008). Emergency management: a reference handbook. Santa Barbara: ABC-CLIO . Inc.
CBOS (2007). Układ poparcia dla partii politycznych – alternatywy wyborcze i elektoratynegatywne, BS/25/2007. Retrieved from www.cbos.pl/SPISKOM.POL/2007/K_025_07.PDF.
CBOS (2010). Alternatywy wyborcze i elektoraty negatywne, BS/151/2010. Retrieved from www.cbos.pl/SPISKOM.POL/2010/K_151_10.PDF.
CBOS (2013). Na kogo głosować? Sympatie i antypatie partyjne Polaków, BS/97/2013. Retrieved from www.cbos.pl/SPISKOM.POL/2013/K_097_13.PDF.
Fiske, S.T. & Taylor, S.E. (1991). Social Cognition. New York: McGraw-Hill.
Haddow, G., Bullock, J. & Coppola, D.P. (2010). Introduction to Emergency Management. Burlington: Butterworth-Heinemann.
Mandrosz, J. (2002). Czynniki ograniczające racjonalność poglądów i zachowań politycznych. In K. Skarżyńska (Ed.), Podstawy psychologii politycznej (pp. 164 –186). Poznań: Zysk i S-ka.
Stabaryła, A. (Ed.) (2010). Zarządzanie w kryzysie. Kraków: Mifiles.pl.
Ustawa o zarządzaniu kryzysowym z dnia 26 kwietnia 2007 r. Dz.U. z 2007 r. Nr 89.
Van Heerde, H., Helsen, K. & Dekimpe, M.G. (2007). The Impact of a Product-Harm Crisis on Marketing Effectiveness. Marketing Science, No. 2, Vol. 26, pp. 230–245.
Pobrania
Opublikowane
Jak cytować
Numer
Dział
Statystyki
Liczba wyświetleń i pobrań: 208
Liczba cytowań: 0