DYSONANS PŁCI W PRZEJAWIANIU ORGANIZACYJNYCH ZACHOWAŃ OBYWATELSKICH
DOI:
https://doi.org/10.12775/AUNC_ZARZ.2017.045Słowa kluczowe
OCB - Organizational Citizenship Behavior, czynniki społeczno-demograficzne, kobiety, mężczyźniAbstrakt
Artykuł podejmuje problem przejawiania organizacyjnych zachowań obywatelskich. Rozważania zostały oparte na analizie literatury przedmiotu z zakresu organizacyjnych zachowań obywatelskich oraz analizie badań kwestionariuszowych. Podstawowym celem przeprowadzonego badania było sprawdzenie, czy istnieje zależność pomiędzy płcią a poziomem przejawiania organizacyjnych zachowań obywatelskich w trzech środowiskach zawodowych: grupie kapitałowej sektora energetycznego (spółka skarbu państwa), urzędzie administracji publicznej oraz holdingu edukacyjnym grupującym niepubliczne uczelnie wyższe. Wnioski płynące z badań mają implikacje dla opracowania odpowiednich procedur w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi i/lub zmiany kultury organizacyjnej uwzględniającej czynniki społeczno-demograficzne przyczyniające się do podejmowania bądź nie obywatelskich zachowań organizacyjnych.
Bibliografia
Appelbaum S. i in. (2004), Organizational citizenship behavior: a case study of culture, leadership and trust , “Management Decision”, Vol. 42 No. 1.
Bienstock C. B., DeMoranville C. W., Smith R. K. (2008), Organizational citizenship behavior and service quality, “Journal of Services Marketing”, Vol. 14, No. 4
Cameron K.S., Dutton J.E., Quinn R.E. (red.), (2003), Positive Organizational Scholarship: Foundations of a New Discipline, „Berett-Koehler Publishers”, San Francisco.
Ciesielska M., Wolanik Boström K., Öhlander M. (2012): Obserwacja, w: D. Jemielniak, Badania jakościowe. Metody i narzędzia, PWN, Warszawa.
Cook A., Glass Ch. (2014), Women and top leadership positions: Towards an institutional analysis, „Gender, Work & Organization”, 21(1).
Chwalibóg E., (2012), Zachowania etosowe pracowników w kontekście osobowości organizacji, [w:] Wachowiak P. (red.), Człowiek w organizacji: Teoria i praktyka, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie – Oficyna Wydawnicza, Warszawa.
Czarniawska B. (2012): Nowe techniki badań terenowych: shadowing, w: D. Jemielniak, Badania jakościowe. Metody i narzędzia, PWN, Warszawa.
Dalal, R.S. (2005). A meta-analysis of the relationship between organisational citizenship behavior and counterproductive work behawior, „Journal of Applied Psychology”, No. 90.
Farrell S.K., Finkelstein L.M. (2007), Organisational citizenship behavior and gender: Expectations and attributions for performance, „North American Journal of Psychology”, 9(1).
Haigh M. M., Pfau M. (2006), Bolstering organizational identity, commitment, and citizenship behaviors through theprocess of inoculation, “International Journal of Organizational Analysis”, Vol. 14 No. 4.
Jepsen D.M., Rodwell J. (2012), Female perceptions of organisational justice, „Gender, Work & Organization”, (19)6.
Kidder D.L., Parks J.M. (2001), The good soldier who is she?, „Journal of Organisational Behavior”, 22(8).
Kostera M. (2003), Antropologia organizacji, wyd. PWN, Warszawa; Leary, M.R., Nezlek, J.B., Downs, D., Radford-Davenport, J., Martin, J. & McMullen, A. (1994), Self-presentation in everyday interactions: Effects of target familiarity and gender composition „Journal of Personality and Social Psychology”, 67(4).
Krzyworzeka P., Etnografia, w: M. Kostera (red), Metody badawcze w zarządzaniu humanistycznym, wyd. SEDNO, Warszawa 2015.
Organ D.W. (1988), Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome, Lexington Books, „Lexington”, MA.
Organ D.W., Podsakoff P.M., MacKenzie S.B., (2006), Organizational Citizenship Behavior: Its nature, antecedents and consequences, „Sage Publications”, Thousand Oaks.
Podsakoff P.M., MacKenzie S.B., Paine J.B., Bachrach D.G., (2000), Organizational citizenship behaviors:A critical review of the theoretical and empirical literature and suggestions for future research, „Journal of Management”, vol. 26, no. 3.
Taylor, S.E. (2006), Tend and befriend: Biobehavioral bases of affiliation under stress. „Current Directions in Psychological Science”, 15(6).
Torlak O., Koc U. (2007), Materialistic attitude as an antecedent of organizational citizenship behavior, „Management Research News”, Vol. 30 No. 8.
Turnipseed D., Murkison G., (1996), Organization citizenship behaviour: an examination of the influence of the workplace, “Leadership & Organizational Development Journal”, 17/2.
Van Dyne L.L., Graham J.W., Dienesch R.M. (1994), Organizational citizenship behavior: construct redefinition, measurement and validity, “Academy of Management Journal”, Vol. 37, No. 4.
Pobrania
Opublikowane
Jak cytować
Numer
Dział
Statystyki
Liczba wyświetleń i pobrań: 538
Liczba cytowań: 0