Ir al contenido principal Ir al menú de navegación principal Ir al pie de página del sitio
  • Registrarse
  • Entrar
  • Language
    • Čeština
    • Deutsch
    • English
    • Español (España)
    • Français (Canada)
    • Italiano
    • Język Polski
  • Menu
  • Inicio
  • Actual
  • Archivos
  • Acerca de
    • Sobre la revista
    • Envíos
    • Equipo editorial
    • Declaración de privacidad
    • Contacto
  • Registrarse
  • Entrar
  • Language:
  • Čeština
  • Deutsch
  • English
  • Español (España)
  • Français (Canada)
  • Italiano
  • Język Polski

Journal of Corporate Responsibility and Leadership

Corporate Responsibility in the Process of Creating Customer Value in the Context of Information Asymmetry
  • Inicio
  • /
  • Corporate Responsibility in the Process of Creating Customer Value in the Context of Information Asymmetry
  1. Inicio /
  2. Archivos /
  3. Vol. 3 Núm. 4 (2016): Contemporary Challenges in Corporate Social Responsibility /
  4. Articles

Corporate Responsibility in the Process of Creating Customer Value in the Context of Information Asymmetry

Autores/as

  • Zygmunt Waśkowski Poznań University of Economics and Business, Poland

DOI:

https://doi.org/10.12775/JCRL.2016.026

Palabras clave

corporate responsibility, customer value, presumption, information asymmetry

Resumen

The article raises the issue of creating value for consumers, who are increasingly frequently invited by companies to participate in this process. Including consumers in the process of creating products, which are expected to provide them with superior satisfaction, means that both sides are responsible for the final effect. Taking into account the fact that buyers normally have limited knowledge of the manufacturing conditions of the products which are of interest to them, it can be called into question whether engaging the end-users, even if they are willing to participate and, in effect, holding them partly accountable is the right thing to do.

The article is conceptual in nature and the assumptions adopted here refer to potential negative consequences of transferring a part of the responsibility to consumers. The issues discussed in the paper may become a stimulus for undertaking empirical research, which would allow for establishing the actual scale of the described phenomenon.

Biografía del autor/a

Zygmunt Waśkowski, Poznań University of Economics and Business, Poland

—

Citas

Begg, D., Fischer, S., Dornbusch, R. (2007), Mikroekonomia, PWE, Warszawa.

Dobiegała-Korona, B. (Ed.) (2015), Budowa wartości klienta, Difin, Warszawa.

Bywalec, C., Rudnicki, L. (2002), Konsumpcja, PWE, Warszawa.

Doligalski, T. (2013), Internet w zarządzaniu wartością klienta, SGH, Warszawa.

Fatuła, D ., (2010), “Determinanty wartości klienta: Wybrane aspekty”, in: D obiegała-Korona, B., Doligalski, T. (Eds.), Zarządzanie wartością klienta: Pomiar i strategie, Wydawnictwo Poltext, Warszawa, pp. 87 – 100.

Jung, B. (1997), “Kapitalizm postmodernistyczny”, Ekonomista, No. 5 – 6, pp. 715 – 735.

Kęsicka, A. (2014), “Kondycja polskiego prosumenta”, in: Siuda, P., Żaglewski, T. (Eds.), Prosumpcja: Pomiędzy podejściem apokaliptycznym a emancypującym, Wydawnictwo Naukowe Katedra, Bydgoszcz, pp. 211 – 234.

La Salle, D., Britton, T. (2004), Priceless, Harvard Business School Press, Boston.

Lozano Platonoff, A., Sysko-Romańczuk, S. (2004), “Wartość dodana w zarządzaniu – próba zdefiniowania i operacjonalizacji pojęcia”, Przegląd Organizacji, No. 9, pp. 13 – 16.

Marcinkowska, M., (2011), “Tworzenie wartości przedsiębiorstwa dla interesariuszy”, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego: Finanse. Rynki Finansowe. Ubezpieczenia, No. 37, pp. 855 – 870.

Peelen, E. (2005), Customer Relationship Management, Prentice Hall, Harlow.

Pietrzak, Z., Polański, B., Woźniak, B. (Eds.) (2008), System finansowy w Polsce, tom I, PWN, Warszawa.

Rupik, K. (2010), “Prosument w procesie planowania marketingowego”, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego: Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu, No. 15, pp. 331 – 342.

Stiglitz, J.E. (2004), Globalizacja, PWN, Warszawa.

Toffler, A. (1997), Trzecia fala, PIW, Warszawa.

Toffler, A. (2006), Trzecia fala, Wydawnictwo Kurpisz, Poznań.

Trzeciak, D . (2009), “Innowacyjny trexy marketing”, Marketing w Praktyce, No. 7, pp. 38 – 40.

Wrzosek, S. (2000), “Asymetria informacji”, Marketing i Rynek, No. 8 – 9, pp. 2 – 7.

Journal of Corporate Responsibility and Leadership

Descargas

  • PDF (English)

Publicado

2017-06-26

Cómo citar

1.
WAŚKOWSKI, Zygmunt. Corporate Responsibility in the Process of Creating Customer Value in the Context of Information Asymmetry. Journal of Corporate Responsibility and Leadership. Online. 26 junio 2017. Vol. 3, no. 4, pp. 95-106. [Accessed 5 julio 2025]. DOI 10.12775/JCRL.2016.026.
  • ISO 690
  • ACM
  • ACS
  • APA
  • ABNT
  • Chicago
  • Harvard
  • IEEE
  • MLA
  • Turabian
  • Vancouver
Descargar cita
  • Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
  • BibTeX

Número

Vol. 3 Núm. 4 (2016): Contemporary Challenges in Corporate Social Responsibility

Sección

Articles

Stats

Number of views and downloads: 400
Number of citations: 0

Search

Search

Browse

  • Examinar índice de autores/as
  • Issue archive

User

User

Número actual

  • Logo Atom
  • Logo RSS2
  • Logo RSS1

Información

  • Para lectores/as
  • Para autores/as
  • Para bibliotecarios/as

Newsletter

Subscribe Unsubscribe

Idioma

  • Čeština
  • Deutsch
  • English
  • Español (España)
  • Français (Canada)
  • Italiano
  • Język Polski

Tags

Search using one of provided tags:

corporate responsibility, customer value, presumption, information asymmetry
Arriba

Akademicka Platforma Czasopism

Najlepsze czasopisma naukowe i akademickie w jednym miejscu

apcz.umk.pl

Partners

  • Akademia Ignatianum w Krakowie
  • Akademickie Towarzystwo Andragogiczne
  • Fundacja Copernicus na rzecz Rozwoju Badań Naukowych
  • Instytut Historii im. Tadeusza Manteuffla Polskiej Akademii Nauk
  • Instytut Kultur Śródziemnomorskich i Orientalnych PAN
  • Instytut Tomistyczny
  • Karmelitański Instytut Duchowości w Krakowie
  • Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego
  • Państwowa Akademia Nauk Stosowanych w Krośnie
  • Państwowa Akademia Nauk Stosowanych we Włocławku
  • Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa im. Stanisława Pigonia w Krośnie
  • Polska Fundacja Przemysłu Kosmicznego
  • Polskie Towarzystwo Ekonomiczne
  • Polskie Towarzystwo Ludoznawcze
  • Towarzystwo Miłośników Torunia
  • Towarzystwo Naukowe w Toruniu
  • Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
  • Uniwersytet Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
  • Uniwersytet Mikołaja Kopernika
  • Uniwersytet w Białymstoku
  • Uniwersytet Warszawski
  • Wojewódzka Biblioteka Publiczna - Książnica Kopernikańska
  • Wyższe Seminarium Duchowne w Pelplinie / Wydawnictwo Diecezjalne „Bernardinum" w Pelplinie

© 2021- Nicolaus Copernicus University Accessibility statement Shop