Jurkowski, R.J. i Wróblewski, P. 2011. „Zapytaj bibliotekarza” w bibliotekach polskich uniwersytetów – analiza i ocena jakości usług elektronicznych na wybranych przykładach. Toruńskie Studia Bibliologiczne. 4, 2 (7) (grudz. 2011), 119–130. DOI:https://doi.org/10.12775/TSB.2011.020.