URBANIAK, Anna Maria. Zastosowanie metody SERVPERF w ocenie jakości usług rekreacyjnych ze szczególnym uwzględnieniem usług świadczonych przez parki wodne. Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie [online]. 1 grudzień 2014, T. 41, nr 1, s. 55–65. [udostępniono 27.4.2024]. DOI 10.12775/AUNC_ZARZ.2014.004.