Jarosz, A. (2021) „ZNACZENIE POZYTYWNYCH RELACJI Z KLIENTAMI DLA ICH SATYSFAKCJI I LOJALNOŚCI NA PRZYKŁADZIE SIECI SEPHORA”, Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie, 48(2), s. 59–74. doi: 10.12775/AUNC_ZARZ.2021.02.005.