Jarosz, Aleksandra. 2021. „ZNACZENIE POZYTYWNYCH RELACJI Z KLIENTAMI DLA ICH SATYSFAKCJI I LOJALNOŚCI NA PRZYKŁADZIE SIECI SEPHORA”. Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie 48 (2):59-74. https://doi.org/10.12775/AUNC_ZARZ.2021.02.005.