SUDOLSKA, A. Social CRM jako nowoczesna koncepcja biznesowa. Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie, [S. l.], v. 40, p. 25–37, 2014. DOI: 10.12775/AUNC_ZARZ.2013.002. Disponível em: https://apcz.umk.pl/AUNC_ZARZ/article/view/AUNC_ZARZ.2013.002. Acesso em: 29 mar. 2024.