KOZŁOWSKA, Anna; RODZIK, Anna. CHATBOTY: PERSPEKTYWY ROZWOJU TECHNOLOGII INFORMATYCZNYCH W KONTAKCIE Z KLIENTEM. Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie, [S. l.], v. 45, n. 1, p. 7–17, 2018. DOI: 10.12775/AUNC_ZARZ.2018.001. Disponível em: https://apcz.umk.pl/AUNC_ZARZ/article/view/AUNC_ZARZ.2018.001. Acesso em: 15 sty. 2025.