Goranczewski, B. (2018). KLIENT WEWNĘTRZNY. IDEA CZY RZECZYWISTOŚĆ ORGANIZACYJNA W OPINII MENEDŻERÓW?. Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie, 44(4), 131–144. https://doi.org/10.12775/AUNC_ZARZ.2017.055