Wilczyńska-Strawa, A. 2018. KOMPLEKSOWE ZARZĄDZANIE PRZEZ JAKOŚĆ W OBSŁUDZE NAZIEMNEJ W PORCIE LOTNICZYM NA PRZYKŁADZIE WELCOME AIRPORT SERVICES SP. Z O.O. Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie. 45, 3 (wrz. 2018), 43–55. DOI:https://doi.org/10.12775/AUNC_ZARZ.2018.031.